1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта resenergo.ru.

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «РЕСЭНЕРГО», ИНН 7813477057, ОГРН 1107847227620, КПП 781401001, адрес: 197755, г. Санкт-Петербург, шоссе Приморское, д. 22, корп./ст. к. 1, стр. 1. Адрес электронной почты для обращений по вопросам персональных данных: info@resenergo.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь указывает в формах сайта: имя, телефон, адрес электронной почты, текст сообщения или описание задачи.

Также при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес посещенной страницы, дата и время посещения, cookie-файлы и аналогичные идентификаторы.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для приема и обработки заявок, обратной связи с пользователем, подготовки коммерческих предложений, ведения деловой переписки, анализа работы сайта и улучшения качества сервиса.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя на обработку персональных данных, законные интересы оператора, а также необходимость обработки данных для подготовки или исполнения договора по инициативе пользователя.

5. Сервисы аналитики и cookie

На сайте используются сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, Google Analytics и Google Tag Manager. Эти сервисы могут использовать cookie-файлы и технические идентификаторы для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Данные из форм сайта могут передаваться в CRM-систему, сервисы уведомлений и иные сервисы, используемые оператором для обработки заявок. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

При использовании иностранных аналитических сервисов возможна трансграничная передача технических данных. Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных.

7. Сроки обработки

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или прекращения необходимости в обработке, если иной срок не установлен законодательством РФ.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на info@resenergo.ru.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

10. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте resenergo.ru.